注文住宅の悩み

LIFULL HOME’S住まいの窓口の評判は良い?

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LIFULL HOME’S住まいの窓口は、注文住宅からマンションまで、マイホームの相談が無料で行えるサービスです。

疑問や不安でいっぱいなマイホームに関する相談が気軽にできるため、人気の高いサービスですが、便利なものが無料で使えると聞くと不安に感じる部分もあるもの。

本当に安心して利用できるサービスなのでしょうか? また、しつこいセールスや宣伝はないのでしょうか?

今回は、LIFULL HOME’S住まいの窓口の特徴やメリット、店舗や相談方法について紹介します。

LIFULL HOME’S住まいの窓口の特徴

すべてのサービスが無料で使える

利用にあたって料金は一切かかりません。

相談を予約しても、建築会社を紹介してもらっても無料です。

紹介してもらった会社と契約してもお金はかかりませんし、気に入ったものがなく契約に至らなくても費用はかかりません。

中立の立場からアドバイス

アドバイザーは第三者の立場からアドバイスを行います。特定の業者に肩入れしたり、悪く言ったりすることはありません。

ハウスメーカーや工務店に相談する時とは違い、専門的かつ客観的な意見をもらえます。

しつこい営業はない

住まいの窓口で特定の業者を強く進めたり、契約を迫ったりすることはありません。

また、紹介を行うのは利用者が希望した場合のみで、無理に建設会社や不動産会社を紹介することもありません。

信頼できる会社のみを紹介

住まいの窓口で紹介するのは、独自の基準をクリアした信頼のできる不動産会社や建設会社だけ。

住まいの窓口では利用者の意見や感想もチェックし、登録業者に問題がないか常にチェックしています。強引な営業を行う会社や手抜き工事を行うような業者はありません。

色々な住宅タイプに対応

住まいの窓口では注文住宅の他、建売住宅や中古住宅、マンションなど、色々なタイプの住宅に対応しています。

住まいの窓口の他に、注文住宅の相談を受けている類似のサービスはありますが、戸建てや新築以外にも対応しているところは多くありません。

はじめは注文住宅を希望していた人でも、色々話を聞いたり予算について考えたりするうちに、中古住宅やマンションの方が向いていると気がつく可能性もあります。この時、注文住宅の相談しかできないサービスの場合、他の住宅についての相談がしにくかったり、他の相談窓口を探す必要があったりしまいます。

お金の相談ができる

高額な買い物になりますから、お金に関する不安も大きなものになります。特に注文住宅の場合、要望を詰め込みすぎて予算オーバーになるという失敗が起きやすいです。

住まいの窓口では予算の建て方や、予算オーバーにならないためのポイント、住宅ローンの選び方と返済計画など、住宅購入に関する様々なことを相談できます。

税金や住宅ローンのことは素人では難しいことも多いため、必ず一度はこうした場などで専門家に相談するようにしましょう。

家づくりの進め方が分かる

注文住宅を建てたり家を買ったりするには、色々な段階を踏まなくてはなりません。

必要な手続きや知らなければならないことも多く、スムーズに無駄なく進めていくためには、あらかじめ全体の流れを知っておく必要があります。

業者とのやり取りを代行してもらえる

住まいの窓口で建設会社や不動産会社を紹介してもらった後は、それぞれの会社と面談し、良さそうなものを探していく段階に入ります。

この時、面談の日程調整やその連絡も住まいの窓口が代行してもらえます。

打ち合わせ後は、打ち合わせ内容の整理や選び方のアドバイスも行ってもらえるため、紹介して投げっぱなしということもありません。

また、気に入らなかった会社に対する断りの連絡も代行してもらえます。親身になって相談に乗ってくれた人に断るのはやはり気が引けるし面倒なもの。代行してもらうことでストレスを軽減できます。

LIFULL HOME’S住まいの窓口の店舗はどんなところ?

必ず事前予約を

店舗相談は予約優先です。

空いていれば予約なしでも利用できますが、土日や祝日は混雑しやすく、一回の相談時間が長く待ち時間も長くなりやすいため、予約をして訪れた方が安心です。

予約はWEBと電話で受け付けています。

キッズスペース完備

店舗には小さな子どものためのキッズスペースがあります。

小さな子どものいる家庭でも安心してじっくり相談できます。

店舗

東京都:新宿店、池袋店、渋谷店、品川店、北千住店、丸の内店、立川店、日本橋店、五反田店、豊洲店、明大前店、新橋店、半蔵門店、板橋店、町田店、自由が丘店

神奈川県:トレッサ横浜店、横浜駅前店、川崎店、武蔵小杉店

埼玉県:大宮マルイ店、浦和店、新越谷店、川越店

千葉県:柏マルイ店、ユニモちはら台店、八千代台店、本八幡店

店舗以外の相談方法

住まいの窓口では、店舗相談の他に、訪問相談、電話相談、メール相談も行っています。

近くに店舗がない人や、子どもの世話などで外出がしにくい人でも安心。

訪問相談ではカフェなども相談場所に指定できるため、仕事の合間に職場近くで相談するという使いかたもOK。

いきなり店舗に行って本格的な相談をするのはハードルが高い、そこまで深い内容ではないという場合に、電話やメールでとりあえず相談してみるという使い方もおすすめです。

マイホーム購入の第一歩に

LIFULL HOME’S住まいの窓口では、注文住宅の他、マンションや中古住宅など色々なマイホームの形について考えることができます。

どんなタイプの家をどのぐらいの予算で買ったら良いか分からない、という初心者でも、専門アドバイザーが丁寧にサポートしてくれます。

要望に合わせて相性の良さそうな業者を紹介してもらえるため、数が多く面倒な不動産会社や建設会社選びに時間を取られることもありません。

店舗相談の他、メールや訪問、電話による相談も受け付けているため、忙しい人にも使いやすく、便利です。

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